Sisällysluettelo

• Nordinen Pelimaailma
• Kattava Pelitarjonta
• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Bonusjärjestelmä
• Tukipalvelun Laatu

Nordinen Pelimaailma

VikingLuck on luonut peliympäristönsä nordisen historian yhdistettynä nykyaikaisen innovaation yhdistelmälle. Kasinomme on lisensoitu maltalaisella toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa globaalien toimintasääntöjen täyttämisen. Olemme keskittyneet kehittämään kasinokokemuksen, mikä täyttää Suomen pelaajien vaatimuksiin ja odotuksiin.

Pelialustamme rakennuksessa olemme investoineet ennen kaikkea pelielämyksen sujuvuuteen. Käyttäjät löytävät Vikingluck -kasinoltamme vaivattoman navigaation ja suoran kulun mielikohteihinsa. Alustamme latautumisajat kuuluvat markkinoiden parhaimmistoon, mikä varmistaa häiriöttömän pelaamisen myös mobiililaitteilla.

Laaja Pelitarjonta

Pelitarjontamme sisältää yli 2 800 pelivaihtoehtoa, jotka löytyvät selkeisiin luokkiin asiakkaiden etsimisen sujuvoittamiseksi. Partnereina ovat toimialan huippua edustavat pelinkehittäjät, joka takaa premium että nautittavan pelikokemuksen.

Pelikategoriat

Parhaat Pelit

Kasinomme käyttäjät rakastavat ennen kaikkea pohjoismaista aihepiiriä hyödyntäviä pelejä. Viikinki Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viking Unleashed pitävät säilyttäneet suosiotaan jopa pitkään verran. Sitä paitsi modernit megaways-pelit kasvattivat kasvattaneet kannatustaan jatkuvasti viime kahden vuoden aikana aikana.

• Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolari nykyaikaisella twistillä
• Gonzo’s Quest Megaways – seikkailupeli laajennettavilla voittolinjoilla
• Lightning Roulette – reaaliaikainen ruletti lisätuilla kertoimilla
• Book of Dead of Dead – egyptiteemai slotti kovalla volatiliteetilla
• Mega Moolah – jatkuva jackpot-peli megavoittoihin

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on muotoiltu suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Täysin kaikki maksutapahtumat turvataan 256-bittisillä SSL-enkryptioilla, että täytämme Payment Card Industry DSS -vaatimuksia.

Bonusjärjestelmä

Kasinomme bonusjärjestelmä rakentuu selkeyden sekä oikeudenmukaisuuden arvoille. Me emme anna epärealistisia bonuksia vaan sen sijaan panostamme pysyvään lisäarvon luomiseen asiakkaillemme täyden yhteistyön ajan.

Kanta-asiakasohjelma

Moniasteinen kanta-asiakasohjelmamme palkitsemme aktiiviset käyttäjät. Kaikki kierrätetty euro tuottaa bonuspisteitä, mitkä kohottavat käyttäjän seuraavalle portaalle. Korkeammilla portailla käyttäjät hyötyvät pikaisemmista nostoista, ylemmistä kotiutusrajoista ja omistetusta huolenpidosta.

• Pronssi – 0-1000 pistettä: perustiedot että viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
• Hopea-taso – 1001-5000 kanta-pistettä: nopeammat kotiutukset sekä kuukausibonukset
• Kulta-taso – 5001-15000 bonuspistettä: oma account manager sekä erikoiskampanjat
• Platina-taso – viisitoista-viisikymmentä tuhatta pistettä: eliittiturnaukset että mukautetut bonukset
• Timanttiporras – 50001+ bonuspistettä: ainutlaatuiset eventit sekä paras cashback

Asiakaspalvelun Laatu

Tukipalvelumme palvelee suomeksi jokainen päivä aikavälillä 09:00-01:00. Vastaamme live-chatin kautta keskimäärin neljäkymmentäviisi sekunnin sisällä, joka sijaitsee selvästi markkinoiden yleistä tasoa ketterämpää. Sähköposteihin vastaamme kahden-neljän tunnin sisällä aikana arkipäivinä.

Tukikanavat ja Saavutettavuus

Panostimme sijoittaneet huomattavasti tukipalvelun kehittämiseen. Jokainen ryhmämme jäsen suorittaa kokonaan vähintään kuukauden mittaisen onboarding-prosessin, joka kattaa sekä teknisen että ammattimaiset kuin asiakaspalvelutaidot. Erityistaitoja löytyy vastuutietoisesta pelaamisesta sekä teknisestä tuesta.

Sivustomme tavoitteena on tarjota tarjoilla kasinokokemus, mikä yhdistää pohjoismaisen turvallisuuden, uudenaikaisen innovaation ja todellisen palveluhenkisyyden. Jatkamme jatkuvaa kehitystyötä varmistaaksemme, jotta asiakkaamme saavat korkeimman saatavilla olevan elämyksen joka käynnillä sivustollamme.